
Когда говорят о рынке стеклянных ручек для раздвижных дверей, многие сразу представляют Европу — мол, там строгие стандарты и высокий спрос. Но за 12 лет работы с Nanda Hardware я убедился: картина куда сложнее, и некоторые нишевые рынки растут быстрее 'раскрученных'.
В годах мы через сайт nandahardware.ru отслеживали, что запросы из ОАЭ и Саудовской Аравии на бесцветные закаленные ручки под стекло 8-10 мм выросли на 40%. Там предпочитают матовые покрытия — видимо, из-за песка, который царапает глянец. Но в Катаре, например, до сих пор берут хромированные модели, хотя мы не раз советовали переходить на PVD-покрытия — не слушают.
Интересно, что в Польше и Чехии клиенты часто просят комбинированные ручки: часть под стекло, часть под алюминиевый профиль. Мы в Nanda даже разработали переходной крепеж, но массово его не выпускаем — слишком индивидуальные заказы. Хотя для отелей в Кракове делали партию 500 штук с логотипом — получилось, но себестоимость вышла высокой.
А вот в США спрос странный: там до сих пор 30% покупателей хотят ручки с установочными винтами вместо скрытого монтажа. Объясняем, что это устаревшая технология — не верят. Пришлось сохранять оба варианта в производстве.
Для Скандинавии критична морозостойкость уплотнителей — у нас был провал с поставкой в Норвегию, когда силиконовые вставки потрескались при -25°C. Пришлось переходить на EPDM-резинки, хотя они дороже на 15%. Зато теперь финские партнеры берут только у нас.
В Италии же важнее эстетика: там требуют, чтобы цвет покрытия точно совпадал с фурнитурой для мебели. Мы в Nanda даже завели специальную палитру RAL для миланских клиентов — без этого там не продать ни одной партии.
А вот в Австралии удивили: им нужны ручки с усиленными креплениями — оказалось, из-за частых штормовых ветров. Пришлось тестировать образцы в аэродинамической трубе — добавили ребра жесткости, хотя для других рынков это избыточно.
С Бразилией работаем через посредников — их таможня задерживает грузы с металлическими изделиями по 2-3 месяца. Разработали разборную упаковку: ручки отдельно, крепеж отдельно — проходит как 'комплектующие', экономим клиентам 3 недели.
В Канаде сложности с сертификацией: в Квебеке нужны франкоязычные инструкции, в Британской Колумбии — дополнительные тесты на сейсмостойкость. Мы в Nanda теперь формируем докупакеты под каждый регион — занимает времени больше, чем производство.
Для Японии пришлось полностью менять упаковку — там требуют биоразлагаемый пластик и минимальную маркировку. Зато после адаптации вышли на сеть отелей Okura — они берут ручки с сатиновым покрытием уже третий год.
В Южной Корее готовы платить за титановые покрытия, но торгуются за каждые $0.5. При этом в Малайзии аналогичные модели продаем со скидкой 20% — там конкуренция выше.
Интересный опыт с Израилем: они не экономят на фурнитуре, но требуют пожизненную гарантию. Наши инженеры сначала были против, но после анализа климата согласились — условия эксплуатации там щадящие.
А в Аргентине из-за экономической нестабильности перешли на предоплату 100% — сначала потеряли часть заказов, но зато избежали проблем с девальвацией песо. Теперь работают только проверенные партнеры.
В 2021 году не заметили рост спроса на матовые черные ручки в Португалии — упустили контракт на 2000 номеров в сети отелей. Теперь ежеквартально анализируем тренды цветов через запросы на nandahardware.ru.
В Египте не учли требования к устойчивости к соленой воде — пришлось экстренно менять покрытие на образцах. Зато теперь используем эту технологию для приморских отелей Греции.
Совсем не ожидали, что в Чили будет востребована сборка 'полуфабрикат' — они сами дорабатывают крепления под местный стандарт. Теперь предлагаем такой вариант и другим странам Латинской Америки.
Испания и Мексика теперь чаще заказывают через интернет-каталог nandahardware.ru — раньше требовали обязательный визит представителя. Сэкономили на командировках, но пришлось нанять испаноязычного менеджера.
В Турции вырос спрос на антибактериальные покрытия — добавили ионное серебро в состав напыления. Дорого, но для медицинских учреждений Стамбула оказалось решающим аргументом.
А в ЮАР, наоборот, перешли на более простые модели — видимо, из-за экономии. Но сохранили объем за счет дилеров в Кейптауне и Йоханнесбурге.
Присматриваемся к Новой Зеландии — там строгие стандарты экологичности, но наш завод в Гаояо уже сертифицирован по ISO 14001. Думаем, стоит пробовать.
В Исландии мало игроков — всего два поставщика стеклянной фурнитуры. Но и объемы небольшие: их хватит максимум на 2-3 контракта в год.
Коллеги из смежных отраслей советуют Вьетнам — там строительный бум. Но пока не уверены: конкуренция с местными производителями будет жесткой, плюс логистика сложная.